Česká pošta v Blansku otevřela nové prostory pro veřejnost
25. srpna 2005, ostatní, přečteno: 13185×
Po jednodenní přestávce pro přestěhování techniky otevřela dnes Česká pošta nově zrekonstruované prostory pro veřejnost. Jsou větší, reprezentativní, moderní, s možností sednout si při čekání... Vchod je ze strany a není tak už potřeba obcházet celou budovu. Především pro starší zákazníky je však šokem nově zavedený vyvolávací systém.
Tento článek byl vydán před více jak rokem.
Informace v něm již nemusí být aktuální.
Ihned po otevření se do pobočky nahrnulo asi 60 čekajících zákazníků. Radost vystřídaly udivené pohledy, neboť je zastavili pracovníci pošty s tím, že si musí vyzvednout lístky z vyvolávacího systému a pak čekat na své číslo, což vysvětlovali téměř každému a fronta se natáhla.
![nový vchod nový vchod](/soubory/clanky/images/2005/ceska-posta-01.jpg)
![vyvolávací systém vyvolávací systém](/soubory/clanky/images/2005/ceska-posta-04.jpg)
I když by se mohlo zdát, že mnozí budou tento systém znát z oddělení dopravně správních agend na městském úřadu, začaly padat nadávky na Evropskou unii, zavádění zbytečných novot a otravování lidí. Nabízela se tedy otázka, co vedlo poštu k zavedení podobné obsluhy zákazníků.
![čekání a seznamování se s novým systémem čekání a seznamování se s novým systémem](/soubory/clanky/images/2005/ceska-posta-02.jpg)
![balíková přepážka balíková přepážka](/soubory/clanky/images/2005/ceska-posta-08.jpg)
„Jednoznačně zkušenosti. Vyvolávací systém zavádí Česká pošta na více pobočkách a všude se osvědčil,“ vysvětluje zavedení novinky vedoucí pošty pan Ocetek. „Umístěním tabulí s čísly také přirozeně držíme čekající zákazníky dál od přepážek, takže soukromí je větší. Když někdo zadává např. PIN k platební kartě, je to velmi důležité.“
![nové prostory pošty nové prostory pošty](/soubory/clanky/images/2005/ceska-posta-03.jpg)
Chvíli bude trvat, než si lidé na nový systém zvyknou, ale pak bude jednoznačně přínosem. Z krátkého pozorování mají největší problém staří lidé. Ti se v něm vůbec neorientují a někteří odcházeli s tím, že zde nebudou čekat. To byla ale chyba, neboť čísla se mění tempem zhruba 15-20 čísel za pět minut. Jdete-li k přepážce, kde právě nikdo není, může se vaše číslo objevit na tabuli ihned. A když propásnete své číslo, nevadí, bude vyvoláno ještě jednou.
Otevřením nových prostor skončila omezení pro zákazníky, ale pro poštu nikoliv. „Zákazníci už budou chodit jen do těchto nových prostor. My nyní začínáme s rekonstrukcí zázemí, které musíme také předělat,“ říká vedoucí Ocetek a dodává, „ale to zákazníci nijak nepocítí.“.
Jak obsluhovat vyvolávací systém
![návod návod](/soubory/clanky/images/2005/ceska-posta-07.jpg)
![vyvolávací systém — kategorie vyvolávací systém — kategorie](/soubory/clanky/images/2005/ceska-posta-06.jpg)
![cedule s čísly cedule s čísly](/soubory/clanky/images/2005/ceska-posta-05.jpg)
Další články v kategorii „ostatní“
7. července 2024
Žáci a učitelé ze ZŠ Erbenova vyjeli do Rakouska
5. července 2024
Zubní pohotovost v červenci
28. června 2024
Nezapomeňte na prevenci letních úrazů a dalších rizik
17. června 2024
Nafukovací hala bude na kurtech stát i v létě
10. června 2024
Evropské volby v Blansku vyhrálo ANO, před SPOLU a Stačilo!
5. června 2024
Startuje 10. ročník charitativního běhu You Dream We Run
4. června 2024
Iktové centrum Nemocnice Blansko získalo diamantové ocenění
2. června 2024
Studenti porazili konkurenci v ČR i týmy z celého světa. Poděkovali jim zástupci vedení města
30. května 2024
Zubní pohotovost v červnu
27. května 2024
V aquaparku finišují přípravy na novou sezónu