Dotazník k úrovni služeb MěÚ Blansko

Vážení občané,

předkládáme vám poprvé tento dotazník k úrovni služeb MěÚ Blansko. Počínaje letoškem se v něm v pravidelných ročních intervalech budeme ptát vás, „zákazníků“, kteří využíváte služeb Města Blansko a jeho městského úřadu, jak jste spokojeni se službami, které vám poskytují.

Dotazník je striktně anonymní. Naleznete ho otištěný ve Zpravodaji města Blansko, ale můžete jej vyplnit i elektronicky na webových stránkách, případně si jeho formuláře můžete vyzvednout v budovách MěÚ Blansko a v Blanenské informační kanceláři Blanka. Na požádání vám formulář vydají i na jednotlivých odborech MěÚ.

Vyplňte dotazník na internetu zde.

Další možností je stáhnout si dotazník v některém z připravených formátů, vytisknout si jej, vyplnit a následně odevzdat v některém z připravených míst (viz níže).

Dotazník ke stažení:

• dotazník DOCX

• dotazník ODT

• dotazník PDF

Prosíme vás, abyste si našli chvilku na vyplnění tohoto dotazníku a také o zachování co největší míry objektivity při odpovědích na pokládané otázky. Výsledky tohoto šetření pro nás budou důležitým vodítkem k dalšímu zlepšování činnosti Městského úřadu Blansko a jím poskytovaných služeb, proto čím větší počet respondentů na otázky objektivně odpoví, tím přesnější obraz o míře spokojenosti veřejnosti s naší prací si budeme moci udělat.

Vyplněný dotazník můžete odevzdávat do připravených a označených schránek:

• v budově na nám. Republiky 1 v 1. podlaží
• v budově na nám. Svobody 3 v přízemním atriu
• v Blanenské informační kanceláři Blanka

Prosíme vás o odevzdání vyplněných dotazníků do 30. září 2011. Poté budou všechny doručené dotazníky zpracovány. Dosažené výsledky šetření budou projednány vedením města a budou sloužit jednak jako zpětná vazba a také jako náměty pro zlepšení činnosti úřadu a orgánů města. Zjištěné výsledky šetření budou následně také publikovány.

Za vaše odpovědi a podněty vám předem jménem MěÚ Blansko děkuji.

Ing. Lubomír Toufar, starosta města